PALAUTUKSET JA VAIHTO
Kuinka palautan tuotteita?
Toimitamme palautuslähetyksen kotiisi. Voit tehdä palautuksen helposti verkossa. Käytä palautuslinkkiä, joka löytyy sähköisestä lähetyksen vahvistuksestasi. Seuraa ohjeita ja tulosta palautustarra. Kiinnitä tarra pakettiin ja jätä paketti noutopisteeseen. Ilmoita palautuksesta verkossa, jotta voimme käsitellä sen nopeasti.
Kuinka kauan palautuksen käsittely kestää?
Palautuksesi käsitellään saapumisjärjestyksessä. Kun palautus on vastaanotettu ja tarkastettu, saat sähköpostitse hyvityksen tai vaihtotilauksen vahvistuksen. Hyvitys maksetaan alkuperäisellä maksutavalla.
Saananko vaihtaa tuotteen?
Kyllä, voit vaihtaa tuotteen toiseen kokoon, väriin tai malliin. Aloita tekemällä palautus verkossa palautuslinkin kautta. Tee sitten uusi tilaus haluamallesi tuotteelle. Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi apua vaihtoprosessissa.
Mitä teen, jos tuotteessa on vika?
Tuotteen ollessa viallinen ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Autamme sinua vaihtamaan tuotteen tai saamaan hyvityksen. Tarkista tuote heti saapuessa. Viallisista tuotteista on ilmoitettava mahdollisimman pian.
Palautanko alennustuotteita?
Kyllä, alennustuotteet ovat palautettavissa ja vaihdettavissa. Tavalliset palautusehdot pätevät.
Kuinka palautan lahjakortilla tehdyn tilauksen?
Lahjakortilla tehdyn tilauksen palautuksesta hyvitetään summa lahjakortille. Uusi lahjakortti lähetetään sähköpostitse.
Kuinka palautan International -tilauksen?
Kansainväliset palautukset käsitellään maakohtaisten sopimusten mukaisesti. Tutustu palautusehtoihin verkkosivuillamme.
Mistä löydän yksityiskohtaiset palautusehdot?
Tarkat palautusehdot löytyvät tilausvahvistuksestasi ja verkkosivuiltamme. Suosittelemme tutustumaan niihin ennen palautusta.
Miten voin peruuttaa tilauksen?
Voit peruuttaa tilauksen verkossa, jos se ei ole vielä lähetetty. Käytä tilausvahvistuksen linkkiä tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Mistä saan apua palautuksissa?
Lisätietoja palautuksista ja vaihdoista löytyy sivuiltamme. Käy aarnidesign.com-sivustolla tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme.